1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji oraz pobytu w domkach AURA RESORT, zlokalizowanych przy ul. Żeglarskiej 29, 39-400 Tarnobrzeg.

AURA RESORT prowadzony jest przez:

F.H.U. „PILECKI” Władysław Pilecki
Dąbrowica 224
39-450 Dąbrowica
NIP: 867 101 18 22
Nr rachunku: 06 1020 4913 0000 9902 0067 9878

Podmiot jest czynnym podatnikiem VAT. Na życzenie gościa istnieje możliwość wystawienia faktury VAT za pobyt.

Dokonanie rezerwacji oraz opłacenie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i płatności

Rezerwacja pobytu na stronie następuje po dokonaniu płatności zgodnie z warunkami podanymi podczas rezerwacji.

Płatność za pobyt realizowana jest w dwóch ratach:

• 50% wartości rezerwacji płatne w momencie dokonania rezerwacji,
• pozostałe 50% płatne najpóźniej 7 dni przed planowanym przyjazdem.

W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 7 dni przed planowanym przyjazdem pobierana jest pełna kwota za pobyt jednorazowo.

AURA RESORT zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie.

W celu otrzymania faktury VAT prosimy o podanie danych do faktury podczas dokonywania rezerwacji lub najpóźniej w dniu przyjazdu.

Ceny pobytu obejmują:

• zakwaterowanie,
• jedno miejsce parkingowe,
• pościel i ręczniki,
• dostęp do Wi-Fi,
• zwolnienie z opłaty za wjazd nad Jezioro Tarnobrzeskie dla zgłoszonego pojazdu.

3. Kaucja zwrotna

Przy pobycie obowiązuje zwrotna kaucja w wysokości 500 zł.

Kaucja pobierana jest w formie blokady preautoryzacyjnej środków na koncie na 1 dzień przed planowanym przyjazdem.

Kaucja zostaje zwrócona do 3 dni po zakończeniu pobytu oraz sprawdzeniu stanu domku przez obsługę obiektu.

AURA RESORT zastrzega sobie prawo do potrącenia z kaucji kosztów związanych z:

• uszkodzeniem wyposażenia,
• nadmiernym zabrudzeniem,
• zgubieniem karty dostępu,
• naruszeniem zasad pobytu,
• koniecznością specjalistycznego czyszczenia lub ozonowania domku.

4. Check-in i check-out

Zameldowanie (check-in) możliwy jest od godziny 16:00.

Wymeldowanie (check-out) należy zrealizować do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

AURA RESORT oferuje bezobsługowy system zameldowania.

Kod dostępu do domku przesyłany jest SMS-em oraz na adres e-mail podany podczas rezerwacji.

Kod dostępu aktywny jest wyłącznie podczas pobytu i automatycznie dezaktywuje się po wymeldowaniu.

Po zakończeniu pobytu domek podlega kontroli przez obsługę obiektu.

5. Zasady pobytu

AURA RESORT przeznaczony jest do wypoczynku rodzinnego i rekreacyjnego.

W domkach obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00.

Organizacja imprez, wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz głośnych spotkań jest zabroniona.

Liczba osób przebywających w domku nie może przekraczać liczby osób zgłoszonych podczas rezerwacji.

We wszystkich domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, e-papierosów oraz innych wyrobów tytoniowych i elektronicznych.

Zabrania się używania otwartego ognia oraz urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe.

Zabrania się ładowania samochodów elektrycznych z gniazdek znajdujących się w domkach oraz na terenie obiektu bez wcześniejszej zgody obsługi.

Goście zobowiązani są do korzystania z domku zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa oraz zasadami współżycia społecznego.

Klimatyzacja wyłącza się automatycznie przy otwarciu okien lub drzwi tarasowych.

Zabrania się wynoszenia ręczników, koców oraz wyposażenia domku poza teren obiektu.

Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody powstałe podczas pobytu.

6. Zwierzęta

AURA RESORT akceptuje pobyt psów po wcześniejszym zgłoszeniu.

Pobyt psa wiąże się z dodatkową opłatą zgodną z aktualnym cennikiem obiektu.

Psy nie mogą pozostawać same w domku bez opieki właściciela.

Właściciele zwierząt ponoszą pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody lub zabrudzenia spowodowane przez zwierzę.

AURA RESORT nie akceptuje pobytu innych zwierząt.

7. Parking i wjazd nad jezioro

Do każdego domku przypisane jest jedno gwarantowane miejsce parkingowe oznaczone nazwą domku. Prosimy o niezajmowanie miejsc zarezerwowanych dla innych domków. Dodatkowe miejsca parkingowe dostępne są w miarę dostępności.

W okolicy Jeziora Tarnobrzeskiego znajduje się ponad 1500 miejsc parkingowych, dlatego parkowanie nie powinno stanowić problemu.

W celu zwolnienia z opłaty za wjazd nad Jezioro Tarnobrzeskie goście zobowiązani są do przekazania numeru rejestracyjnego pojazdu przed przyjazdem.

8. Monitoring i bezpieczeństwo

Teren AURA RESORT objęty jest monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości oraz ochrony mienia.

Goście zobowiązani są do zamykania drzwi i okien podczas opuszczania domku.

AURA RESORT nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.

9. Odpowiedzialność

Goście korzystają z obiektu na własną odpowiedzialność.

AURA RESORT nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe niezależne od obiektu, w tym przerwy w dostawie mediów wynikające z przyczyn niezależnych.

10. Postanowienia końcowe

Obsługa AURA RESORT ma prawo odmówić dalszego pobytu osobom naruszającym regulamin obiektu bez zwrotu kosztów pobytu.

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zasad pobytu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.