POLITYKA PRYWATNOŚCI – AURA RESORT
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług AURA RESORT.
Administratorem danych osobowych jest:
F.H.U. „PILECKI” Władysław Pilecki
Dąbrowica 224
39-450 Dąbrowica
NIP: 8671011822
E-mail: [email protected]
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz usług AURA RESORT Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- numer rejestracyjny pojazdu,
- adres IP,
- dane zawarte w korespondencji,
- dane związane z rezerwacją pobytu,
- dane niezbędne do realizacji płatności.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do realizacji rezerwacji lub kontaktu.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja rezerwacji i pobytu
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji rezerwacji,
- kontaktu przed przyjazdem i podczas pobytu,
- przekazania kodów dostępu,
- zapewnienia obsługi klienta,
- realizacji płatności,
- wystawienia faktury VAT,
- zwolnienia z opłaty za wjazd nad Jezioro Tarnobrzeskie.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
Obowiązki prawne
Dane mogą być przetwarzane również w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt i obsługa zapytań
W przypadku kontaktu za pomocą formularza, e-maila lub telefonu dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
Marketing i analityka
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- prowadzenia statystyk,
- analizy ruchu na stronie,
- działań marketingowych,
- remarketingu,
- poprawy jakości usług.
Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika lub prawnie uzasadniony interes Administratora.
4. Pliki cookies
Strona internetowa AURA RESORT wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- dostosowania treści do użytkownika,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych,
- obsługi narzędzi analitycznych i reklamowych.
Cookies mogą być zapisywane przez Administratora oraz podmioty trzecie, takie jak:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta (Facebook/Instagram),
- system rezerwacyjny,
- operatorzy płatności.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji strony.
5. Google Analytics i narzędzia marketingowe
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez Google oraz Meta.
Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące:
- sposobu korzystania ze strony,
- czasu spędzonego na stronie,
- kliknięć,
- lokalizacji przybliżonej,
- urządzenia i przeglądarki użytkownika.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach statystycznych i marketingowych.
Więcej informacji:
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- operatorom płatności,
- dostawcom usług IT,
- firmom hostingowym,
- systemom rezerwacyjnym,
- biuru księgowemu,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
- organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji i pobytu,
- przez okres wymagany przepisami prawa,
- do czasu przedawnienia roszczeń,
- do momentu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
8. Monitoring wizyjny
Teren AURA RESORT objęty jest monitoringiem wizyjnym w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa gości,
- ochrony mienia,
- zwiększenia bezpieczeństwa obiektu.
Nagrania przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu monitoringu, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
Podstawą prawną przetwarzania danych z monitoringu jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
9. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych.
Dane chronione są przed:
- dostępem osób nieuprawnionych,
- utratą,
- zniszczeniem,
- nieuprawnioną modyfikacją.
11. Linki zewnętrzne
Strona internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na stronach podmiotów trzecich.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej AURA RESORT.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: